Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

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DÉLAIS DE TRAITEMENT Votre commande est traitée sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

DÉLAIS DE LIVRAISON

  • Livraison nationale : 3 à 7 jours ouvrables
  • Livraison internationale : 7 à 21 jours ouvrables

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FRAIS DE LIVRAISON Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande en fonction de votre adresse et du poids des articles.

SUIVI DE COMMANDE Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel.

DOUANES ET TAXES Pour les livraisons internationales, des frais de douane peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client.

PROBLÈME DE LIVRAISON En cas de colis endommagé ou non reçu, contactez-nous dans les 48h suivant la livraison à : [VOTRE EMAIL]

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